Une porte d’entrée au coeur du quartier

Situé aux Valmeux, l’Espace Information Médiation (EIM) permet à tous les habitants de s’informer gratuitement sur leurs droits, de trouver des réponses à leurs problématiques quotidiennes et de réaliser de nombreuses démarches.

Au n°10 de la rue des Grands Renards, vous trouverez sûrement réponse à vos questions. « L’action de l’EIM est très large », explique sa coordinatrice, Hatice Ozdemir, « nous jouons le rôle de porte d’entrée sur l’insertion, le droit, le logement ou encore la santé. » Labellisé Espace France Services, le lieu permet, notamment, de réaliser la majorité des démarches administratives (impôts, CAF, retraite etc) tout en se faisant accompagner. « Nous avons une forte demande pour notre salle informatique encadrée par un conseiller numérique et disposant de plusieurs ordinateurs. » Les cinq médiatrices, de leur côté, aiguillent les habitants en difficulté et proposent un accompagnement socio-linguistique en plusieurs langues (français, turc, arabe, soninké et bambara) et des groupes de paroles. « La force de l’EIM réside également dans la dizaine de partenariats noués avec des associations et structures », ajoute Mme Ozdemir. Des permanences permettent ainsi de se renseigner sur le droit des femmes et des familles avec le CIDFF ou bien sur le handicap avec l’ADAPT.

• Contact : 02 32 64 21 30 / eim@sna27.fr
• Le programme des portes ouvertes